Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Edu Sentís, autónomo, creador y responsable de Pingreen. Contacto: soporte@pingreen.app.

Qué datos tratamos

• · Un identificador de sesión anónimo (no un email ni un nombre real: se genera solo, sin que tengas que registrarte).
• · El nombre que elijas mostrar (visible para el resto de usuarios).
• · Las fotos que publiques de objetos abandonados.
• · La ubicación (latitud/longitud) del objeto en el momento de publicarlo — es un dato de ubicación y, por tanto, un dato personal según el RGPD.
• · Si activas las notificaciones: un token técnico de tu dispositivo.
• · Si lo das voluntariamente: un email de recuperación, solo para devolverte el acceso a tu cuenta si la pierdes. Opcional, no se usa para nada más.
• · Mensajes de los chats público y privado dentro de la app.

Para qué los usamos

Únicamente para el funcionamiento de la app: mostrar objetos cercanos, permitir contactar sobre ellos, calcular tu puntuación de GreenStars, y (si lo activas) enviarte notificaciones o recuperar tu cuenta. No vendemos datos a terceros, no mostramos anuncios, y no hacemos perfilado publicitario.

Cuánto tiempo los guardamos

Las fotos y la ficha de cada objeto se ocultan automáticamente a los 5 días de publicarse (las fotos se borran de verdad; el registro queda oculto, solo consultable por el responsable). El resto de tu cuenta se conserva mientras uses la app, y se borra por completo si eliminas tu usuario.

Con quién se comparten

Los datos se alojan en la infraestructura de Google Firebase / Google Cloud, que actúa como encargado del tratamiento. Los mapas usan capas de OpenStreetMap. Si te haces GreenPro de pago, el cobro lo procesa Stripe — nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Por qué podemos tratar tus datos

Porque hace falta para que la app funcione, porque tú lo pides expresamente (notificaciones, GreenPro), o por un interés legítimo razonable en mantener la comunidad segura (revisar denuncias). Nunca tratamos tus datos con fines de marketing sin que lo hayas pedido tú antes.

Transferencias fuera de la UE

Firebase y Stripe pueden tratar datos en servidores fuera de la Unión Europea, amparados en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos directamente desde la app, sin tener que pedirlo. Para cualquier otro derecho, escribe a soporte@pingreen.app. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores de edad

Pingreen no está dirigida a menores de 14 años (la edad mínima de consentimiento digital en España).

Si Pingreen cerrara

Ver la sección "Si algún día cerramos Pingreen" en las Normas de uso para qué pasaría con tu suscripción y con tus datos.

Cambios en esta política

Lo que vale siempre es la versión vigente en cada momento, aunque hayas aceptado una anterior al registrarte.